Widerrufsrecht

 

LIEFERUNG

Mit Entgegennahme der Bestellung und Senden der entsprechenden Auftragsbestätigung verpflichtet sich die Anbieterin zur schnellstmöglichen Erbringung der Leistung. Der Kunde ist vertraglich verpflichtet, die gehörig angebotene Leistung abzunehmen. Im Falle einer Nichtlieferung steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet die Anbieterin dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Alle voraussichtlichen Lieferzeiten können sich ohne Ankündigung ändern. Sie dienen lediglich als grober Anhaltspunkt und sind nicht verbindlich. Insbesondere ist die automatisch generierte Empfangsbestätigung nicht verbindlich, sondern soll lediglich dem Kunden bestätigen, dass die von ihm ausgelöste Bestellung bei der Anbieterin eingegangen ist und bearbeitet wird. Die von der Anbieterin angebotenen Produkte werden gestützt auf die Angaben des Kunden individuell formuliert und abgemischt, wobei die Anbieterin mit Lieferanten zusammenarbeitet. Ein Kaufvertrag steht daher unter der einseitigen Bedingung der Nichtbelieferung / Lieferunmöglichkeit. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es vom Lieferanten nicht mehr geliefert werden, behält sich die Anbieterin vor, den Vertrag durch Erklärung an den Kunden aufzulösen. Der Erhalt der automatisch generierten Empfangsbestätigung bedeutet keine verbindliche Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei der Anbieterin eingegangen ist und bearbeitet wird. Jede Haftung der Anbieterin wird in solchen Fällen ausgeschlossen. Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der Anbieterin. Transportschäden (sichtbare sowie verdeckte) und Falschlieferungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung der Anbieterin mitzuteilen. Das Produkt darf in diesem Fall nicht benützt werden und muss retourniert werden. Beschädigungen sind dem Versandunternehmen nach Möglichkeit bei Entgegennahme, spätestens aber innert 2 Tagen, zu melden und bescheinigen zu lassen. Für Kunden aus der Schweiz wird die Ware ab einem Bestellwert von CHF 350 kostenlos direkt vom Zentrallager der Anbieterin nach Hause geliefert (Schweiz). Für Bestellungen aus der Schweiz unter diesem Bestellwert betragen die Versand- und Portokosten CHF 10. Für den Versand in das Ausland erfolgt eine automatische Berechnung der jeweils gültigen Versandkosten beim Checkout im Webshop.

Lebensmittel-Produkte: 
Lebensmittel-Produkte (inklusive Mikronährstoffe) können nicht retourniert werden. 

Für alle anderen Produkte (i.e. Produkte, die keine Lebensmittel-Produkte sind):
Wenn die Packung beschädigt übergeben wird, ist der Kunde verpflichtet, sofort Fotos von der beschädigten Packung zu machen. Er soll die beschädigte Packung nicht öffnen und nicht akzeptieren (i.e. der Kunde soll die beschädigte Packung dem Postboten zurückgeben). Der Kunde soll, wenn die Packung beschädigt im Briefkasten geliefert wurde, Fotos von der beschädigten Packung machen und die beschädigte Packung sofort zurücksenden. Der Kunde soll sofort Kontakt mit der Anbieterin aufnehmen, wenn der Inhalt der Packung beschädigt ist.